1. Canais oficiais
Fale com a CamaradaPay pelos canais indicados no site. Antes de enviar documentos, dados comerciais ou informações do negócio, confirme se o atendimento está sendo feito por um canal oficial.
2. Segurança em pagamentos
Links de pagamento, Pix, maquininhas, split e soluções de gestão devem ser usados conforme a orientação recebida no atendimento. Evite solicitar ou enviar dados sensíveis de cartão por conversas, mensagens ou canais não seguros.
Quando o cliente paga por link, ele deve finalizar o pagamento em ambiente próprio de pagamento, reduzindo troca manual de dados e aumentando a organização da cobrança.
3. Dados, acessos e senhas
Mantenha dados de acesso protegidos, não compartilhe senhas e limite o uso de painéis e informações financeiras a pessoas autorizadas dentro da empresa.
4. Boas práticas para empresas
Confira valores, status de cobrança e comprovantes dentro dos canais e ferramentas indicadas. Em operações com repasses, parceiros ou múltiplos recebedores, mantenha regras claras para reduzir falhas operacionais e divergências.
5. Suspeita de fraude ou uso indevido
Se você identificar tentativa de golpe, mensagem suspeita, cobrança não reconhecida ou uso indevido de informações relacionadas à CamaradaPay, entre em contato imediatamente com nossa equipe.
6. Precisa de ajuda?
Nosso atendimento pode orientar sua empresa sobre uso correto das soluções, canais de pagamento e organização da operação.